Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem puregoodmood.com, prowadzonego przez Health Apps Topolski spółka komandytowa z siedzibą Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, NIP: 9512539770 (dalej: „Sprzedawca").
2. Sprzedawca sprzedaje w Sklepie suplementy diety z płatnością przy odbiorze (za pobraniem) i jest stroną Umowy Sprzedaży zawieranej z Klientem.
3. Wysyłkę zamówień Sprzedawca realizuje we własnym imieniu, korzystając z partnerów logistycznych i operatorów pocztowo-kurierskich. Powierzenie wysyłki podmiotowi trzeciemu nie zmienia tego, że stroną Umowy Sprzedaży i podmiotem odpowiedzialnym wobec Klienta pozostaje Sprzedawca.
4. Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem puregoodmood.com.
• Sprzedawca - Health Apps Topolski spółka komandytowa, Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, NIP: 9512539770; strona Umowy Sprzedaży.
• Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie.
• Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt - suplement diety prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, składane za pośrednictwem Sklepu.
• Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
• Płatność za pobraniem - zapłata ceny gotówką lub kartą do rąk doręczyciela przy odbiorze przesyłki.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

1. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Produkt do koszyka, podaje dane niezbędne do dostawy (imię i nazwisko, adres doręczenia, numer telefonu), wybiera Płatność za pobraniem i potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
2. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z chwilą złożenia Zamówienia. Klient otrzymuje potwierdzenie Zamówienia zawierające jego numer, zamówiony Produkt, cenę oraz adres dostawy.
3. W celu potwierdzenia szczegółów dostawy (adres, termin, liczba opakowań) konsultant działający w imieniu Sprzedawcy może skontaktować się z Klientem telefonicznie. Kontakt ten służy potwierdzeniu i doprecyzowaniu Zamówienia; nie zmienia ceny Produktu, która jest wiążąca w wysokości podanej w Sklepie w chwili złożenia Zamówienia.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, w szczególności przy podaniu danych oczywiście nieprawdziwych lub przy uzasadnionym podejrzeniu działania w złej wierze; o odmowie informuje Klienta.

§ 4. Ceny i płatność

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w walucie właściwej dla rynku, na którym prowadzony jest Sklep.
2. Cena widoczna przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia jest ceną wiążącą dla Klienta i Sprzedawcy.
3. Jedyną formą płatności jest Płatność za pobraniem - Klient płaci przy odbiorze przesyłki. Sklep nie pobiera przedpłat ani danych karty płatniczej.
4. Jeżeli do Zamówienia dolicza się koszt dostawy, jest on podawany odrębnie przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

§ 5. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawę na terytorium kraju, dla którego prowadzony jest Sklep, za pośrednictwem partnerów logistycznych i operatorów kurierskich działających na jego rzecz.
4. Klient ma prawo sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Do przesyłki dołączany jest dowód zakupu.

§ 6. Charakter prezentowanych produktów

1. Produkty prezentowane w Sklepie są suplementami diety. Suplement diety nie jest produktem leczniczym i nie zastępuje zróżnicowanej diety ani zdrowego trybu życia.
2. Treści w Sklepie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej. W przypadku dolegliwości zdrowotnych należy skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą.
3. Oświadczenia żywieniowe i zdrowotne stosowane są zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 1924/2006.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie. Termin liczy się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
2. Oświadczenie można złożyć na adres contact@puregoodmood.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy; można skorzystać z wzoru formularza dołączonego do dokumentu zwroty i reklamacje.
3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem prawa wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
4. Szczegółową procedurę oraz ustawowe wyłączenia prawa odstąpienia (dotyczące m.in. suplementów diety w opakowaniu otwartym po dostarczeniu) opisuje dokument zwroty i reklamacje.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta.
2. Reklamację Klient składa Sprzedawcy na adres contact@puregoodmood.com, telefonicznie pod numerem 535 016 869 lub pisemnie na adres Health Apps Topolski spółka komandytowa, Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa. Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie na reklamację Konsumenta oznacza jej uznanie.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada starań, aby treści prezentowane w Sklepie były rzetelne i aktualne.
2. Sprzedawca odpowiada za wykonanie Umowy Sprzedaży, w tym za dostarczenie Produktu zgodnego z Zamówieniem. Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania przez Klienta błędnych danych do dostawy ani za przerwy w działaniu Sklepu wynikające z awarii lub prac konserwacyjnych.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Health Apps Topolski spółka komandytowa, Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa.
2. Dane podane przy składaniu Zamówienia są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży, w tym realizacji dostawy i obsługi reklamacji.
3. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c) i f) RODO.
4. Odbiorcami danych są partnerzy logistyczni i kurierscy realizujący dostawę na rzecz Sprzedawcy oraz dostawcy usług technicznych - w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy Sprzedaży.
5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Wnioski: contact@puregoodmood.com.
6. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

§ 11. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń wobec Sprzedawcy, w tym z pomocy właściwego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich: właściwy podmiot uprawniony do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Wykaz podmiotów uprawnionych w państwach Unii Europejskiej prowadzi Komisja Europejska: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

§ 12. Własność intelektualna

Treści zamieszczone w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, które udzieliły mu licencji. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody jest niedozwolone.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji i nie naruszają praw nabytych z Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Sprzedawcy. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu bezwzględnie wiążącymi przepisami prawa państwa jego miejsca zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 - Rzym I).